Digital Seller
Wat ga je doen?
We zijn op zoek naar een digitale ambassadeur om ons te vergezellen in onze digitale transformatiereis!
Regio: Vlaanderen (West- Vlaanderen & Henegouwen)
In deze functie zorg ben je verantwoordelijk voor het verhogen van de omzet, winst en aantal klanten door middel van outbound calling, e-mail, chat en andere digitale mogelijkheden en klantenbezoeken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de proactieve stimulatie van de digitale adoptie binnen je regio.
Primaire verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor het generen van groei in sales in de toegewezen regio inclusief acquisitie, klantontwikkeling en retentie.
- Benadert bestaande en nieuwe klanten door middel van outbound calling, e-mail,chat en andere digitale mogelijkheden. Blijft op die manier op de hoogte van de immer veranderende behoeften. Bezoekt klanten/prospects indien daar aanleiding voor is
- Geeft voorlichting aan bestaande en potentiele klanten over producten en diensten van Fabory (Webshop, MyFabory, Services).
- Bewaakt en analyseert sales KPI’s om de huidige stand van zaken te begrijpen en kan op basis van de data verkoopkansen signaleren en weet deze te benutten.
- Beoordeelt, volgt en rapporteert activiteiten van concurrenten en waarborgt een tijdige commerciële reactie.
- Proactief klantencontact via outbound calling om (veranderende) klantbehoeften te begrijpen.
- Als expert voorlichting geven aan bestaande en potentiële klanten over de digitale producten en diensten van Fabory (Webshop, My Fabory, enz.) en het promoten van actieve zelfbediening (self-service) met het oog op een digitale transitie tijdens het verkoopproces.Het monitoren en analyseren van de vooropgestelde KPI’s om prestatieverbeteringen door te voeren. Activatie en kwalificatie van nieuwe registraties.
- Is de interne expert voor ontwikkelingen bij de betreffende klant/klantdossier. Houd het oog op welk saleskanaal het beste aansluit bij de klantbehoefte en initieert actie hierop
- Opstellen en opvolgen van offertes binnen de aangewezen regio
- Optimaliseren van planning en rapportage in CRM om de effectiviteit en algehele efficiency te maximaliseren.
- Begrijpt de waarde propositie en weet deze juist te positioneren richting de klant/prospect.
- Ondersteunt andere afdelingen bij sales gerelateerde activiteiten
Wat bieden we jou?
- Een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega's
- Een competitief bruto salaris en daarnaast een aantrekkelijk bonus plan als jij samen met onze collega’s de vooropgestelde targets haalt
- Bedrijfswagen en tankkaart/laadpas
- Een hospitalisatieverzekering voor jou en inwonende gezinsleden en een groepsverzekering maken ook deel uit van ons verloningspakket (beide zonder eigen bijdrage)
- Ecocheques en sectorale premie
- Maaltijdcheques
- Naast 20 wettelijke verlofdagen, 12 extra dagen (ADV) in ruil voor een 40u werkweek
Wat heb je nodig om succesvol te worden:
- Bachelor opleiding of vergelijkbaar door ervaring
- Minimaal 2 jaar Sales ervaring is vereist
- Ruime ervaring en/of kennis/interesse in webshop, live chat en digitale oplossingen
- Een goed begrip van digitale oplossingen en organisatorische efficiëntie
- Vloeiend Nederlands en Frans in woord en geschrift
- Commerciële- en ondernemersvaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (telefonisch en digitaal)
- Je bent een enthousiaste en gemotiveerde teamspeler met een proactieve houding
- Kennis van bevestigingsmiddelen en assortiment is een pré.
Wie is Fabory?
Fabory biedt een breed en groeiend assortiment aan bevestigingsmiddelen, gereedschappen, industriële artikelen en veiligheidsproducten van gerenommeerde en bekende merken. Onze klanten opereren in allerlei markten en sectoren en wij ondersteunen zowel kleine bedrijven als multinationale ondernemingen door te voorzien in hun behoeften voor hun dagelijkse productie en MRO.
Equal Opportunity Workplace
Fabory is een Equal Opportunity Workplace. Alle gekwalificeerde kandidaten zullen dezelfde kansen krijgen voor de vacature zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst of handicap.